Beste journalist, uw excuses zijn niet aanvaard

Gepost op 12 september 2013 door Frank De Graeve

Daarnet hebben we van een journalist excuses gekregen dat hij een persbericht van een klant van ons niet had opgemerkt in z’n mailbox. Dat is toch de wereld op zijn kop. Het is natuurlijk heel vriendelijk dat hij zich excuseert, maar dat hoeft he-le-maal niet. Het is namelijk aan ons om ervoor te zorgen dat onze persberichten voldoende opvallen en voldoende nieuwswaarde hebben.

Dat opvallen was echter niet het geval. Het ging om een persbericht waar verschillende partijen bij betrokken waren en een van de betrokkenen had gevraagd om de titel en de inleiding van het persbericht wat af te zwakken. Het moest allemaal veel, veel neutraler van toon.

Met als gevolg dat het echte nieuws te diep in het bericht verscholen stond. De titel was ook nietszeggend geworden en wat doet u met een nogal saaie onderwerpregel in uw inbox? Het bericht negeren, wellicht. Wat dus ook gebeurde; waardoor de journalist zich wat gegeneerd voelde omdat hij een voldoende belangrijk bericht gemist had (zonder in detail te treden ging het om nieuws dat interessant genoeg was om onmiddellijk online te gooien op de site van de krant). Daarna waren wij gegeneerd omdat hij zich excuseerde.

Over naar de conclusie: als u wil opvallen in de inbox van een ander, dan mag de onderwerpregel er wel een beetje uitspringen, toch? … Oei, heb ik die vorige zin werkelijk geschreven? Ik dacht dat heel de wereld dat al lang wist. Maar blijkbaar zijn er altijd redenen-van-overdreven-politiek-correcte-aard te vinden om toch maar te denken dat de onderwerpregel nietszeggend mag zijn. Met nadien veel te veel gêne als gevolg.

Nieuw op de blog

Vijf redenen waarom start-ups meteen moeten beginnen met PR

10 maart 2017 starter

Nachtenlang zitten doorwerken aan je product, eindeloze meetings met mogelijke investeerders, de administratie van een eigen zaak, je eerste medewerkers ...

Perscommunicatie in zeven stappen

26 januari 2017

Vandaag kregen we een vermoedelijk nieuwe klant op bezoek die vroeg hoe perscommunicatie te werk gaat. ‘k Heb het de ...

De plicht van de journalist

29 december 2016 plicht

Een opmerking die we geregeld te horen krijgen: “Hoezo, journalisten zijn niet geïnteresseerd in ons nieuwe logo en onze nieuwe ...

Realisaties

Philips, mensen willen duidelijkheid

Het veelzijdige Philips is sinds enkele jaren bezig met het afstoten van activiteiten die ze niet langer als hun corebusiness ...

Nuance, de onzichtbare

Nuance Communications is de grootste producent ter wereld van spraaktechnologie en software voor digitaal documentbeheer. Het bedrijf slaagde erin om ...

Outspot, de vlucht vooruit

Voor crisiscommunicatie moeten onze klanten zelden beroep doen op onze diensten, gelukkig maar. Vorige zomer waren ze bij Outspot maar ...