Een intieme productlancering, werkt dat?

Gepost op 29 augustus 2014 door Frank De Graeve

Dat was de hamvraag bij de lancering van de Surface Pro 3, Microsofts nieuwste tablet. De datum van die lancering viel een beetje ongelukkig: vanaf vrijdag 29 augustus lag het toestel in de rekken.

Het einde van de vakantie leek ons geen ideale timing om een grote persvoorstelling te organiseren. Opschuiven naar de eerste week van september dan maar? Ook klassiek een drukke week en bovendien opende multimediabeurs IFA net die week zijn deuren in Berlijn. De ene journalist nog in vakantie, de andere al op IFA. Dat vraagt om maatwerk, om maar eens een populair woord van stal te halen.

Precies daarom heeft Microsoft rekening gehouden met de planning van de journalisten. We bekeken met hen wanneer ze tijd hadden voor een persoonlijke demo van de Surface Pro 3, vaak georganiseerd bij Microsoft zelf, soms zelfs bij de journalist op de redactie.

Na die demo kregen ze het toestel voor twee weken mee, om het meteen aan de tand te voelen. Zo’n aanpak vraagt zeker om een extra inspanning en vergt behoorlijk wat tijd in je agenda, maar door persoonlijke gesprekken bouw je sneller relaties op dan via een klassieke demo voor een groter publiek. Je krijgt onmiddellijk feedback, speelt makkelijker in op vragen en een telefoontje of mailtje voor een volgende actie is zo gepiept.

Overigens moeten nogal wat Belgische journalisten op IFA rondgelopen hebben met een Surface Pro 3 testtoestel om er notities mee te maken, foto’s te nemen, te mailen en te surfen. Kortom: om gewoon productief bezig te zijn. Reken maar dat de review-artikels niet op zich lieten wachten.

Beweren we nu dat dit de enige juiste oplossing is? Zeker niet. Er is niks mis met persconferenties voor grote productaankondigingen. Je bereikt veel mensen in relatief korte tijd. Maar soms, bijvoorbeeld in de vakantie, zijn persoonlijke demo’s gewoon een beter idee.

Nieuw op de blog

Vijf redenen waarom start-ups meteen moeten beginnen met PR

10 maart 2017 starter

Nachtenlang zitten doorwerken aan je product, eindeloze meetings met mogelijke investeerders, de administratie van een eigen zaak, je eerste medewerkers ...

Perscommunicatie in zeven stappen

26 januari 2017

Vandaag kregen we een vermoedelijk nieuwe klant op bezoek die vroeg hoe perscommunicatie te werk gaat. ‘k Heb het de ...

De plicht van de journalist

29 december 2016 plicht

Een opmerking die we geregeld te horen krijgen: “Hoezo, journalisten zijn niet geïnteresseerd in ons nieuwe logo en onze nieuwe ...

Realisaties

Philips, mensen willen duidelijkheid

Het veelzijdige Philips is sinds enkele jaren bezig met het afstoten van activiteiten die ze niet langer als hun corebusiness ...

Nuance, de onzichtbare

Nuance Communications is de grootste producent ter wereld van spraaktechnologie en software voor digitaal documentbeheer. Het bedrijf slaagde erin om ...

Outspot, de vlucht vooruit

Voor crisiscommunicatie moeten onze klanten zelden beroep doen op onze diensten, gelukkig maar. Vorige zomer waren ze bij Outspot maar ...